Sí. Ya sea en su compra en línea o en sucursal, aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de MercadoPago y/o PayPal, dos de las principales plataformas de pago a nivel mundial que brindan seguridad y confianza tanto al cliente como al proveedor.

SÍ. Sólo en el caso de pagar con tarjeta de crédito o débito en sucursal, existe una comisión del 4% sobre el valor de la compra. En cambio, si compras y pagas desde nuestra plataforma web NO cobramos ninguna comisión.

SÍ. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. En todos los casos, primero se deberá acreditar la transferencia para poder procesar su orden de trabajo.

Aceptamos pagos contra entrega SÓLO para clientes registrados.

SÍ. Ya sea en nuestras sucursales o mediante un link enviado a tu correo o Whatsapp, podrás pagar mediante un código QR y usar tu MercadoCrédito, el dinero de tu cuenta en MercadoPago, o bien con tu tarjeta de Débito y NO pagarás ninguna comisión en ningún caso.

SÍ. Estamos registrados ante el SAT, por lo cual expedimos facturas conforme a la ley. Las facturas se emiten sólo dentro de la primera semana después de la fecha de compra.

SÍ. Tanto en las ciudades donde tenemos sucursales como en otros puntos del país, enviamos por mensajería los trabajos solicitados.

En compras superiores a $950 pesos el envío SIEMPRE será GRATUITO sin importar el lugar de destino. Para compras menores a ese monto, se aplica un cargo de $250 pesos para envíos a lugares donde NO haya sucursal, y de $75 pesos en las ciudades donde sí exista sucursal.

Una vez impreso el trabajo, se programa el envío para entrega al día siguiente.

SÍ. Para los envíos foráneos donde no exista sucursal de Pica&Píxel, proporcionamos guía de seguimiento.

Trabajamos con los principales servicios de mensajería y paquetería del país como DHL, FEDEX y ESTAFETA, principalmente, así como servicios locales como UBER y BEAT.